有料記事プラグインのcodoc内で表示されない

[ごんぬ]

無料域では正しく表示されるのですが、codocの設定した有料域ではballoonが表示されない不具合が発生してます。キャッシュクリアはやってみましたがダメでした。ご確認お願いいたします。

[やーまん]

お問い合わせありがとうございます。

Word Balloonの不具合では無く、
ご利用のプラグインの仕様と思われます。

ご利用のプラグインのFAQに解決策が掲載されています。

https://wordpress.org/plugins/codoc/

『有料パートにショートコードがそのままでてしまうのですが』
↑上記質問が該当するのではと思われます。

まずはこちらをお試しください。

[ごんぬ]

ご連絡ありがとうございます。

試してみましたが、表示されませんでした。
codocのほうにも確認してみます。
ありがとうございます。

[やーまん]

ご利用のプラグインをインストールしてみましたが、
登録が必要な様なので、
実際には試せていません。

申し訳ありませんが、
ショートコードに対応していない表示方法だと
Word Balloonは表示出来ません。

お手数ですが、
ご利用のプラグインの作者と
コンタクトをお取りください。