同一ドメインでの複数ライセンスの有効化について

[KatoSatoshi Kato]

既に通常ライセンスでWord Ballon ProがアクティベーションされているWordPressサイト（ドメイン）の別のディレクトリに、テスト用として元のWordPressの複製（データベースは別）を配置し、新たに購入したWord Ballon Proの年間ライセンスで「ライセンスを有効化」しようとするとエラーになります。もともと同一ドメインで複数のライセンスをアクティベーションできないのでしょうか？それとも何かをリセットやクリアすればアクティベーションできるようになるのでしょうか？

[やーまん]

お問い合わせありがとうございます。

恐らくですが、複製された状態ですと、
インストールされているWord Balloon PROが
｢通常ライセンス｣の物と思われます。

｢通常ライセンス｣のWord Balloon PROに
｢年間ライセンス｣版Word Balloon PROのライセンスキーは
適応されません。

｢年間ライセンス｣版Word Balloon PROを上書きインストールし、
お試しください。

ファイルの再ダウンロード方法
https://store.back2nature.jp/word-balloon-pro/how-to-download-again

上書きインストールの方法
https://tips.back2nature.jp/wordpress/overwrite-update-can-be-done/

[KatoSatoshi Kato]

ご回答ありがとうございます。ご案内の方法で無事解決しました。
なるほど、PROは通常ライセンス版と年間ライセンス版でアクティベーションについてプラグインの一部が異なるわけですね。それは気づきませんでした。

[やーまん]

解決されたようで何よりです。

お問い合わせありがとうございました。