ステータス「無効化」のまま

[匿名]

1年たったので再度1年間購入しました。●ライセンス更新の場合→既存の物をそのままお使い下さい。●新規ご契約の場合→ダウンロードファイルは下記URLよりお願いいたします。とありますが、ステータスが「無効化」のままです。「ライセンスを有効化」押すとこう出ます↓「インストールされたWord BalloonとWord Balloon PROは互換性がありません」「更新してください」を押しても変化なしです。対応の仕方を教えていただけますか？よろしくお願いします。

[やーまん]

ご利用ありがとうございます。

ご迷惑おかけして大変申し訳ありません。

恐らく長期間、
アップデートをされずにご利用と思われます。

ライセンス認証サーバーを変更したため、
旧バージョンをお使いの場合は、
ライセンス認証が通りません。

お手数ですが、最新のWord Balloon 及び
Word Balloon PROをご利用ください。

Word Balloon PROはダウンロード後、
アップデートをお願いいたします。

サポートポリシーとしまして、
旧バージョンのサポートは基本的に行いません。
常に最新版にアップデートして頂く事を前提に、
こちらは開発を行っています。

どうぞよろしくお願いいたします。

[やーまん]

ライセンス承認がお済みの様ですので、
このトピックは解決済みとさせていただきます。

ありがとうございました。