サポートフォーラム Word Balloon PRO 不具合について アイコンが反映されない

アイコンが反映されない

  • やーまん

    ありがとうございます。
    確認出来ました。

    以前お伝え頂きましたショートコードがある記事ですね。

    確かに現状だとアイコンのソースコードが全く無い状態ですね。
    ^^;

    可能性としては、公開記事にアクセスする際に、
    ショートコードが書き換えられている事です。

    [word_balloon id="6" size="M" position="R" name_position="on_balloon" radius="true" name="Mさん" balloon="line" icon_type="zzz" icon_position="top_left" icon_size="M"]Zzz…[/word_balloon]

    以前お伝え頂いたショートコードは上記の様な形となります。

    これを下記の様に書き換えてみてください。

    [word_balloon_test id=”6″ size=”M” position=”R” name_position=”on_balloon” radius=”true” name=”Mさん” balloon=”line” icon_type=”zzz” icon_position=”top_left” icon_size=”M”]Zzz…[/word_balloon_test]

    これで公開記事には吹き出しでは無く
    ショートコードが表示されると思います。

    その際に公開記事に表示されているコードを
    こちらのフォーラムへコピペしてください。

    内容が変わっている可能性があります。

    またコードのコピペが出来たら
    記事のショートコードは正しい物に書き換えてください。

    よろしくお願いいたします。

    上村

    [word_balloon_test id=”6″ size=”M” position=”R” name_position=”on_balloon” radius=”true” name=”Mさん” balloon=”line” icon_type=”zzz” icon_position=”top_left” icon_size=”M”]Zzz…[/word_balloon_test]

    こちらが変更後、記事に表示されたコードになります。

    やーまん

    お試しありがとうございました。

    こちらが期待する動作にはなっていないようですね。

    現状では原因が全くわかりません。

    上記アドレスより、デバッグ版のWord Balloonを用意しました。
    お手数ですが、こちらを現状のWord Balloonと取り替えていただけないでしょうか?

    取り替え後、アイコンが表示されるはずの投稿をご確認ください。
    投稿記事内に、
    見慣れないメッセージが表記されている可能性があります。
    無い場合もあります。

    有った場合はメッセージ内容を
    当フォーラムにコピペしてみてください。

    確認が出来ましたら、
    アップデートが出来ますので、
    通常通りアップデートしてください。

    よろしくお願いいたします。

    やーまん

    確認不足でした。

    アイコンが表示されなくなる前に、
    サーバーの構成を変更されていないでしょうか?

    お使いのサーバーはどちらになりますか?

    上村

    サーバー内に不具合があったようで、改善して頂きました。
    無事、アイコン表示できました!

    ありがとうございます!!

    やーまん

    ご連絡ありがとうございます。

    解決されたようで何よりです。

    おそらくKUSANAGIを利用された環境だと
    発生する可能性がありそうな問題でした。

    ちょっとこちらのKUSANAGI環境だと
    再現出来ない状態でして、
    特定の設定が関係してきそうです。

    こちらのトピックはクローズとさせて頂きます。

    お問い合わせありがとうございました。

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